Проблемы с MacBook Pro 2016 продолжают волновать «яблочных» пользователей. Казалось бы, за такую сумму американский производитель должен гарантировать совершенное качество своего продукта. Но не тут-то было… То (на экране появляются визуальные эффекты), то (вместо положенных 10 часов ноутбук работает около 6). Теперь еще и появились жалобы на неожиданные выключения.
MacBook Pro неожиданно выключился!
О новом баге сообщает не один владелец, а сразу несколько. Со слов пользователей новый с сенсорной панелью неоднократно самопроизвольно выключался. Проблема может быть связана с использованием внешних жестких дисков, подключенных к ноутбуку через порт Thunderbolt 3/USB-C.
Так один из владельцев свежей версии ноутбука пишет, что не смог скопировать большое количество файлов с одного внешнего USB-диска на другой из-за того, что MacBook Pro неожиданно выключился. Позже он решил проанализировать стабильность работы системы на предмет возможных ошибок, выяснив, что ноутбук дал сбой в то время, когда было подключено несколько накопительных дисков. «Юзер» решил повторить ситуацию: всякий раз, когда он подключал USB-диски и пытался с ними взаимодействовать, устройство выключалось. Другие пользователи утверждают, что причиной может быть Time Machine, а именно фоновое резервное копирование на внешний жесткий USB-диск.
Макбук может самостоятельно завершить работу по разным причинам - к примеру, из-за скачка напряжения или программного сбоя. Единичное выключение - не повод беспокоиться; однако если Macbook выключается при каждом включении, нужно срочно нести его в ремонт. Неопытный пользователь только ухудшит положение, пытаясь исправить неполадку - мастера сервисного центра Macrepublic определят и починят ноутбук, используя специальное оборудование, недоступное обычным пользователям.
Наши преимущества
Почему Macbook выключается?
Чаще всего ноутбук отключается при повышенной нагрузке на процессор и видеочип - например, при запуске современных игр или во время просмотра фильмов в высоком качестве. Причины такого поведения Macbook Pro или Air:
- Недостаток питания. Из-за износа батареи или повреждения разъема для подключения устройства к сети зарядка может происходить не полностью - как следствие, после начала работы Макбук выключается. В сервисном центре разъем поменяют.
- Загрязнение пылью. Из-за большого количества пыли на деталях MacBook процессор и другие части ноутбука перегреваются, что приводит к выключению для защиты от поломки. Схожая причина отключений - поломка системы охлаждения.
Изредка MacBook выключается при загрузке, даже не начав полноценную работу. Причины этого серьезнее:
- Питание не поступает. Если аккумулятор полностью вышел из строя, ноутбук будет отключаться сразу после запуска. Исправить это можно только заменой батарейного блока. Кроме того, проблема может заключаться в поломке контроллера зарядки аккумулятора - в таком случае устройство нормально работает от сети, но выключается при попытке работы от батареи.
- Поломка основных деталей MacBook - видеокарты или южного моста материнской платы. Проблема решается заменой сломанных частей - в сервисном центре Macrepublic эта процедура производится быстро и профессионально.
Наиболее распространенной причиной отключения MacBook сразу после включения, является поломка аккумулятора. Если MacBook включается и сразу выключается из-за этого, потребуется только замена батареи. Точному определению причины неисправности поможет бесплатная диагностика.
Как избежать поломки?
Чтобы не столкнуться отключением MacBook при загрузке или в процессе работы, обязательно соблюдайте все правила эксплуатации Макбука и бережно обращаться с техникой. Используйте ноутбук, только поставив его на твердую поверхность, чтобы обеспечить хорошее охлаждение. Аккуратно подключайте устройство к сети и избегайте сильных скачков напряжения, чтобы сохранить работоспособность аккумулятора MacBook.
Если проблема возникла, не пытайтесь ремонтировать MacBook самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр - мы гарантированно вернем ноутбуку работоспособность в короткие сроки!
Самая распространенная причина внезапного отключения MacBook Air – это проблемы с аккумуляторной батареей. Это может быть не только банальный износ детали, связанный с длительной эксплуатацией, но и механическое повреждение аккумулятора. Также проблема может заключаться в неисправном разъеме питания, из-за которого к батарее просто не поступает напряжение. Такие неисправности могут устраняться заменой детали или ремонтом разъема зарядки в специализированном сервисном центре, где есть необходимые запасные части, специалисты и оборудование.
Гораздо реже встречается неисправность, при которой MacBook Air выключается из-за поломки микросхемы управления, которая контролирует состояние устройства и, в зависимости от настроек, погружает его в режим сна или отключает, после определенного времени бездействия. Этот случай является более сложным, чем выход из строя аккумулятора, но специалисты, имеющие опыт, вернут работоспособность устройству достаточно быстро.
С проблемой, когда MacBook Air отключается, часто сталкиваются те пользователи, которые интенсивно используют свое устройство. Как правило, отключение происходит внезапно, во время работы одного или нескольких ресурсоемких приложений или в процессе игры. При таком сценарии, вероятнее всего, виновата система охлаждения, которая не справляется со своими задачами. В любом компьютере есть компоненты, которые достаточно сильно нагреваются. В первую очередь, такими деталями являются центральный процессор, видеоадаптер и жесткий диск. Если охлаждение компонентов не происходит, система, чтобы избежать их выхода из строя, просто отключает перегревающееся устройство. Чаще всего, буквально через несколько минут, такой макбук можно снова включить и он будет работать как обычно.
Состояние, из-за которого происходит перегрев и MacBook Air отключается, вызывается, в основном, выходом из строя вентилятора охлаждения или нарушениями в его работе. Одной из главных причин этих двух проблем, является пренебрежение пользователем рекомендациями по обслуживанию компьютера. Один раз в 6 месяцев ноутбук необходимо очищать от пыли внутри и, разумеется, лучше специалиста из сервиса с этим не справится никто.
Кроме этого, ситуация, когда MacBook Air выключается, может возникнуть при множестве других неполадок, связанных с внутренними компонентами системы. Установить точно причину выключения, а также вернуть работоспособность макбуку, сможет только специалист. Не стоит пытаться разобраться самостоятельно – просто приносите свой MacBook Air к нам, и мы обязательно вам поможем!
Многие пользователи, приобретя компьютер Мас, задают самый простой вопрос: «Как выключается и включается Мас?» Чтобы запустить Мас, необходимо активировать кнопку запуска. Например, Мас ноутбуки запускаются, как только откроешь крышку или включишь его в сеть. Однако, чтобы отключить компьютер Мас, нужно нажать функцию «Вкл», которая расположена в главном меню.
Запустите главную кнопку включения. Как правило, в 15-дюймовом или 13-дюймовом MacBook Pro кнопку включения можно отыскать возле Touch Bar, где она соединена с датчиком тачпада. Поэтому достаточно нажать на Touch ID, чтобы запустить компьютер Мас.
Остальные Мас ноутбуки активируются от расположенной слева вверху кнопки питания округлой формы. Для стационарных компов кнопка активации расположена сзади на панельной части ПК.
Например, более поздние, выпущенные в 2016 и 2017 годах, MacBook Pro и 12-дюймовый MacBook запускаются сразу при открывании или, когда он разряжен, подключаешь его к электричеству. Когда Мас включился, то активируются в нем программы и появляется приветствие.
Как же выключить Макбук?
Наиболее естественным является путь выхода через Меню компьютера, которое находится слева в углу. Для его появления нужно нажать на расположенный значок меню. При этом н е нужно спешить, так как компьютер выключается не быстро: завершается открытая работа, закрываются окна и запущенные программы, осуществляется выход из пользовательской записи учета.
Когда ноутбук почему-то не отключается, а все действия по выключению остались безрезультатны, можно в исключительном случае нестандартно завершить его работу: не иначе, как принудительно выключить его. Для этого зажмите кнопку включения до того момента, когда Мас не потухнет совсем. Не используйте принудительный способ часто или как правило, так как все не сохраненные документы, закладки и прочая информация удалится.
Некоторые особенности включенного спящего режима Мас
Когда Мас находится в спящем режиме, то выйти из него можно, если один раз легко нажать на кнопку включения. Аналогичным путем можно поставить компьютер Мас в спящий режим.
При режиме сна не будет подаваться специальный звук включения, если у вас включена функция VoiceOver.
Почему компьютер Мас завис?
Во-первых, не пугайтесь, ничего страшно не произошло, мы расскажем как просто решить эту проблему без неприятных последствий и как выключить Макбук.
Компьютер Мас, как мы описывали ранее, можно просто принудительно выключить, зажав кнопку питания. Однако, это крайний случай. Например, сбой произошел во время работы с программой или текстом и терять сделанную работу совсем не хочется. Поэтому в данном случае можно прибегнуть к нехитрому способу: зажмите одновременно клавиши на компьютере: Command и Q. Данная операция закроет текущее окно насовсем. Однако, не спешите сразу закрывать его, бывает так, что через 5 минут незадолго перед выключением окно само восстановится. Это бывает часто, если вы нажали команду несколько раз подряд и процесс обработки завис.
Если внизу справа на панели компьютера кнопка Меню функционирует, то можно направить стрелочку мышкой на действие «Перезагрузить» ноутбук, тогда компьютер сам постепенно закроет все окна, завершит работу и станет выключаться, а через несколько секунд снова сам запустится. Теперь вы снова сможете включить программу, в которой вы работали, при этом набранный текст может быть восстановлен.
Как не следует восстанавливать работу Мас
Во-первых, не нужно и даже опасно просто ожидать, что ноутбук сам разрядится и выключится, а потом пробовать включить его, можно вообще этого не суметь сделать, а потом придется идти в сервисный центр.
Нельзя отсоединять аккумулятор у ноутбука, чтобы выключить компьютер, это очень опасно, так как может произойти программный сбой и понадобится переустанавливать iOS.
Не нужно стучать по корпусу, переворачивать компьютер или трясти его, открывать и закрывать крышку, давить на все кнопку сразу или бить по тач-паду. Техника, даже такая как компьютер Мас, может очень плохо отреагировать на подобное обращение и выйти из строя. Тогда уж без вскрытия специалистом гарантийного ноутбука не обойтись.
