IP-телефония. IP-телефония — что это такое Пример настройки телефонии на примере Задарма

IP-телефония – VoIP-телефония – SIP-телефония, в чем между ними разница?

Разницы между этими тремя терминами нет, они означают одно и то же. Работая с IP-телефонией, вы можете держать в уме два других названия и применять в случае, если хотите продемонстрировать ваш богатый словарный запас или избежать тавтологии.

Почему подключение SIP-телефонии (VoIP-телефонии) существенно дешевле подключения традиционной телефонии?

SIP-телефония не требует затратных работ, связанных с прокладкой телефонного провода на многие километры от АТС оператора. Работа с IP-телефонией осуществляется очень быстро на местном проводном интернете.

Как выбрать оборудование для IP-телефонии?

Можно зайти на сайт, продающий оборудование под IP-телефонию, и выбрать понравившуюся модель. Если у клиента есть сомнения в правильности своего выбора, тогда стоит обратиться за помощью к системному администратору. Также вам смогут помочь специалисты отдела продаж UIS в ходе консультации и подключения.

Как подключить IP-телефонию?

Позвоните в UIS или оставьте заявку на нашем сайте. Мы сами все подключим в короткие сроки и ответим на все возникшие у вас вопросы. У нас индивидуальный подход к каждому клиенту, и мы обязательно изучим специфику вашего бизнеса.

При подключении услуги «IP-телефония» клиенту будет доступен весь функционал Виртуальной АТС, в том числе голосовое меню и голосовая почта. Для этого необходимо лишь, чтобы устройство, к которому подключена АТС, имело доступ к интернету, а также принимало звонки по протоколу SIP.

Смогу ли я принимать входящие звонки, подключив услугу «IP-телефония»?

Предоставляемая UIS услуга «IP-телефония» позволяет как совершать, так и принимать звонки в любой точке России и всего мира. Более того, входящие звонки на SIP-номера бесплатны даже на стартовом тарифе.

С каких устройств я смогу совершать звонки?

Скажем так, старый советский стационарный телефон вряд ли подойдет для таких звонков. Что же касается современных телефонов, то тут для совершения звонков с подключением услуги «IP-телефония» подойдет любое устройство, поддерживающее протоколы SIP. Звонить и принимать звонки можно как с компьютера, так и через мобильное приложение.

IP телефония — самый «молодой», при этом перспективный и недорогой вид связи, обладающий массой преимуществ перед традиционным соединением. Это качественно новый способ передачи данных без задействования фиксированной телефонной связи. Звонок по IP можно сравнить с получением почты через e-mail — это удобно, бесплатно (или очень дёшево), доступно везде, где есть подключение к сети Интернет.

Решение от МегаФона

Как работает IP телефония?

При использовании выделенной линии АТС вы платите не только за разговор, но и за возведение и содержание телефонных станций. Вот почему, в отличие от IP телефонии, АТС всегда предполагает абонентскую плату, независимо от количества совершённых звонков. Междугородние и международные разговоры тарифицируются отдельно и, как правило, не слишком выгодно для клиента. Передача данных через IP — это прекрасная альтернатива для тех, кто идёт в ногу со временем, активно использует в своём бизнесе достижения последних лет и делает всё, чтобы минимизировать затраты без потери качества связи.

В каком бизнесе применима IP телефония?

IP телефонией можно свободно пользоваться, находясь в любой точке мира. Если ваш бизнес связан с частыми перемещениями по стране и за её пределами, общение посредством IP — идеальный выбор. Пользуясь обычными телефонными линиями, вы вынуждены оплачивать услуги связи пропорционально расстоянию между вами и собеседником, тогда как в случае IP телефонии стоимость разговора изменится незначительно, независимо от того, находитесь вы и другой абонент в одной комнате или между вами сотни километров.

IP телефония — прекрасное решение как для малого, среднего и крупного бизнеса, так и для физических лиц. Тогда как выделенная телефонная линия — это определённая привязка к офису, телефония IP подходит для мобильных людей и компаний. Даже если вы решили сменить офис или вынуждены отправиться в командировку, можете продолжать использовать IP телефонию везде, где есть интернет. Согласитесь, каждый раз оформлять для своего бизнеса новую выделенную телефонную линию — задача хоть и выполнимая, но требующая определенных временных и денежных затрат. В случае использования IP телефонии вам даже не придётся повторно платить за подключение, переоформлять номер и производить другие ненужные манипуляции. Номер для связи с вашим офисом останется тот же, поскольку IP, к которому он привязан, не изменился. А значит, вы можете оставаться на связи, где бы ни находились, использую IP передачу данных.

В связи со стремительным ростом популярности IP телефонии в последнее время многие операторы готовы предоставить подобные услуги.

В чём преимущество нашего предложения?

• Отличное качество связи, что особенно важно при проведении деловых переговоров. Стабильная связь с высоким качеством передачи данных — важная составляющая имиджа компании.
• Высокий уровень сервиса: мы ценим и уважаем наших клиентов, поэтому стараемся решить возникшие трудности максимально оперативно и эффективно, наши специалисты всегда доступны для вас. Оставить заявку на подключение к телефонии IP, задать вопрос, получить помощь квалифицированного специалиста можно на нашем сайте, а также — по бесплатному номеру через оператора.
• Доступные тарифы: разговор посредством IP технологий очень и очень демократичен с точки зрения цены. Вы уже платите за трафик выбранному оператору, поэтому исходящие вызовы на мобильные и городские номера имеют предельно низкие цены. Входящие вызовы бесплатны для вас, подключение к услуге осуществляется также на безвозмездной основе.
• Высокая степень защищенности переговоров от прослушивания при использовании телефонии посредством IP: обмен данными через IP подключение гарантирует конфиденциальность информации. При использовании стандартной телефонной связи, к сожалению, нередки случаи подключения злоумышленников к вашей телефонной линии и, как следствие, их междугородние и международные разговоры за ваш счёт. При использовании передачи данных через IP риск стать жертвой злоумышленников исключается.
• Дополнительные услуги, которые всегда доступны пользователям IP телефонии: АОН входящих звонков, возможность установки переадресации вызовов, организация конференц-связи с участием нескольких абонентов и многое другое. Вы можете принимать звонки как на телефон, так и на компьютер (данная опция подтверждается в Личном кабинете пользователя), списание средств при этом происходит с одного счёта, что удобно как для физических, так и для юридических лиц.
• Система электронного документа оборота: вам больше не нужно беспокоиться о сохранности бумажных документов, организовывать их отправку и приём, пользоваться услугами курьеров, долгое время ждать необходимые оригиналы. Мы предлагаем популярную во множестве компаний международного уровня систему электронного документооборота. Вы сможете в кратчайшие сроки получать необходимую документацию, имеющую силу бумажного носителя, в электронном виде. Акты, счёта и другие отчётные документы всегда доступны в вашем Личном кабинете.

Услугой IP телефонии часто пользуются корпоративные клиенты, филиалы которых находятся в разных городах. Для них доступна возможность установить короткие внутренние номера для сотрудников компании, а также — значительно сократить расходы на телефонную связь за счёт использования трафика вместо выделенных телефонных линий. Приятным бонусом является возможность «унификации» телефонных номеров — вы можете выбрать единообразные номера для ваших сотрудников или офисов, имеющих различное географическое положение.

Какие устройства требуются для звонка по IP?

Получить доступ к телефонии посредством IP можно, используя несложное IP оборудование: ПК (потребуется установка стандартного программного телефона), специальный телефонный IP аппарат, удобный в использовании, или IP шлюз. Какие IP устройства выбрать для совершения и приёма звонков- решать вам. Многие компании сегодня активно используют видеосвязь — для организации видеозвонка подойдёт мобильный телефон, ноутбук или ПК. Однако если вы не хотите отказываться от привычного для вас и ваших сотрудников оборудования, передачу данных посредством IP каналов можно настроить на обычный радиотелефон и даже факс, воспользовавшись IP шлюзом.

Как подключить услугу?

Ещё раз обращаем ваше внимание, что процедура подключения к IP телефонии является бесплатной.

Все указания и пояснения можно получить у нашего специалиста, оставив заявку на подключение телефонии посредством IP на нашем сайте. Стать пользователем IP телефонии МегаФона просто: достаточно быть нашим клиентом и подать заявку на услугу

IP-телефония – это телефонная связь осуществляющая переговоры между абонентами вне зависимости от их геолокации, может использовать для передачи голосовых данных: интернет, wi-fi, оптический кабель, медную пара, витую пару или всё перечисленное одновременно. Для подключения нет необходимости прокладывать сеть, покупать дорогостоящее оборудование, в течение пятнадцати минут Вы можете подключить связь и начать звонить. Широкий выбор позволяет в значительной мере ускорить подключение связи, сделать её максимально экономичной и удобной бизнес-телефонией.

IP-телефония, связь использующая интернет протокол, который позволяет подключать телефоны различных производителей и разные по физической сущности: IP-телефон, аналоговый телефон через ip-шлюз, программный телефон установленный на компьютер, ноутбук или мобильный телефон (смартфон).

Важные преимущества IP-телефонии

1. Видео-звонки.
2. Абоненты независимо от места нахождения могут быть в локальной сети.
3. Высокое качество телефонии по оптическому каналу связи.

IP-телефония для своей работы использует телефонные сервера IP-АТС, которые распределяют звонки по абонентам, поддерживают контакт с клиентскими телефонами, передают телефонный трафик на другие телефонные станции. Телефонные станции IP могут работать в локальной сети, подключая телефонные аппараты только из этой сети, при настройке на всю сеть интернет такие телефонные станции могут подключать телефон находящийся в интернете. Телефонные сервера для ip-телефонии делятся на три большие группы: виртуальные АТС, облачные АТС, IP-АТС.

Виртуальная АТС установлена в серверной провайдера, а абонент получает только услугу – подключение телефонии. Офисная АТС предназначена для подключения телефонов в офисе. IP-АТС может подключать любые телефоны из сети интернет.

Современная IP-телефония – это высококачественная телефонная связь, в основе которой лежит использование протокола IP. Эта технология стремительно развивается, предоставляя для бизнеса обширные возможности по развитию и минимизации затрат на телефонные переговоры, делая их наиболее комфортными и приятными.

Чтобы оценить непосредственно в деле инновационную систему, достаточно обратиться к помощи надежного провайдера, оказывающего высококачественные услуги телефонии. Компания «Canmos» рада предложить своим клиентам сотрудничество на очень привлекательных условиях. Здесь можно заказать телефонию в коде Москве 495 и 499 по приемлемым тарифам.

Основные преимущества IP телефонии

Сделать выбор в пользу ай пи телефонии целесообразно по следующим причинам:

• экономическая выгода – внедрение технологии дает возможность существенно сократить финансовые затраты, требуемые на переговоры. Благодаря этому в дальнейшем постоянные траты компании ощутимо снизятся;
• простота подключения – для организации системы не потребуется прокладывать специальные линии, что намного ускоряет процесс, а также удешевляет подключение;
• несложное обслуживание – способствует дополнительной экономии денег и времени;
• нет ограничений по расстоянию – объединение номеров в единую сеть позволяет осуществлять переговоры в разных точках. Это объединяет сотрудников, работающих в офисе, удаленно, находящихся в других городах или даже на время отъезда в командировку;
• высокое качество связи – хорошее звучание и стабильная работа делают общение наиболее комфортным;
• многофункциональность – все возможности системы будут использоваться для развития бизнеса. Этому способствует предлагаемая возможность проведения конференций, презентаций, совещаний, функция переадресации и многие другие полезные и нужные опции;
• широкие возможности по управлению – регулировка IP-телефонии позволяет задать оптимальные настройки для максимально эффективного использования всех функциональных возможностей. При необходимости можно быстро добавить новых абонентов в сеть;
• удобная работа с данными – получать статистику и другую важную информацию очень просто, как и оптимизировать расходы;
• разнообразие тарифов – компания предлагает разные варианты пакетов, отличающиеся тарифами и условиями пользования, что дает возможность выбрать оптимальный вариант под конкретные задачи;
• широкая сфера применения – возможность использования разными компаниями, занятыми во многих направлениях деятельности.

IP-телефония Москва – это экономически выгодное решение, которое сегодня в столице и за ее пределами все чаще используется компаниями с целью оптимизации постоянных затрат на переговоры, что становится одним из важных шагов в развитии бизнеса. IP телефония Москва с номерами телефонов в коде: 499 и 495 позволяет большому количеству потребителей звонить из своей домашней сети, не неся расходов.

На всех этапах использования технологии будут оценены ее неоспоримые преимущества:

• выбор пакета – клиенты смогут подобрать подходящие короткие и красивые номера, которые легко запоминаются, а также оптимальный тарифный план, устраивающий по всем условиям;
• подключение – внедрение системы осуществляется в короткие сроки, не требуя выполнения сложных работ и больших вложений по времени и деньгам;
• эксплуатация – комфортное пользование достигается за счет простоты использования системы, ее многофункциональности и очень гибким настройкам;
• обслуживание – не требует сложных работ и серьезных затрат.

При обращении в «Canmos» клиенты могут заказать сразу все необходимые комплексные работы. Здесь высококвалифицированные специалисты помогут с решением всех вопросов. Они предоставят исчерпывающую информацию по всем направлениям деятельности, детально расскажут об оказываемых услугах, помогут подобрать оптимальное решение, исходя из пожеланий и поставленных задач. Подключение IP-телефонии в Москве не займет много времени. В дальнейшем специалисты помогут с настройкой, выбрав подходящие параметры для комфортной эксплуатации, а также с обслуживанием для наиболее эффективной и стабильной работы.

CRM IP-телефония

Сфера современной телефонии не стоит на месте, а продолжает стремительно развиваться. Это выражается в появлении новых возможностей и многофункциональных систем. К ним стоит отнести CRM IP-телефонию. Ее внедрение в бизнесе позволяет достигнуть потрясающих результатов, выйти на новый уровень по взаимодействию между сотрудниками всего коллектива, их продуктивности работы, контроля, а также качеству обслуживания клиентов.

Прежде всего, необходимо разобраться с понятием «CRM». Это определение в переводе и расшифровке означает «управление отношениями с клиентами». Внутри системы основные данные по клиентам собраны в небольших карточках, отличающихся удобством в использовании. С их помощью сотрудники могут с легкостью получить требуемые сведения для последующего обслуживания и выполнения заказов. Также имеются данные по всем этапам работы с конкретным клиентом. Например, имеется возможность услышать переговоры по телефону.

С помощью системы осуществляется контроль, информирование о важных событиях. Отдельные опции существенно упрощают выполнение профессиональных обязанностей сотрудников. Кроме перечисленных возможностей имеется немало других, которые будут не менее полезными в деле. Умелое пользование ими способствует продуктивному взаимодействию с покупателями, качественному обслуживанию и благодаря этому стремительному росту продаж.

Суммируя сказанное, можно сказать, что CRM позволяет увеличить три главных показателя;

• продажи;
• эффективность деятельности сотрудников;
• качество обслуживания.

Интеграция IP телефонии и CRM

Если ранее использовались обычные телефонные сети, то сегодня на их смену пришли новые системы, отличающиеся улучшенными характеристиками, открывающие огромные возможности в предпринимательстве. Телефония, в основе работы которой лежит применение возможностей всемирной сети, отличается высокой эффективностью при максимальном удобстве в применении и экономичности. Это предполагает возможностью с минимальными финансовыми затратами использовать обширный список необходимых опций. В итоге стоимость телефонных переговоров значительно снижается, а их качество возрастает в разы при минимальных усилиях.

CRM IP-телефония на практике позволяет с легкостью достигнуть важных результатов:

• довольные клиенты – потенциальные покупатели получают необходимую им информацию, не прикладывая особенных усилий и без лишних материальных затрат;
• качественные переговоры – использование возможностей интернета для общения обеспечивает стабильные и комфортные разговоры;
• улучшение продуктивности – тщательный контроль способствует повышению показателей производительности в деятельности сотрудников. Они смогут оперативно решать все возникающие вопросы между собой, быстро связываясь;
• рост продаж – увеличение прибыльности при ведении бизнеса становится возможным благодаря комфортному общению с покупателями, приему большого количества звонков, увеличению скорости их обработки, а также удержанию покупателей;
• улучшение имиджа компании – наличие высокотехнологичной системы для комфортных переговоров позволяет потенциальным клиентам получить положительные впечатления от организации.

Абоненты по достоинству оценят достигаемое удобство и значительную экономию времени. Теперь им не требуется долго слушать голосовое меню, чтобы найти требуемую подсказку. Это достигается за счет того, что соединение происходит сразу с нужным специалистом, готовым ответить на все возникающие вопросы, предоставить консультации. В этом помогает наличие соответствующих сведений в самой системе.

Сотрудник, перед тем, как принять вызов, получает данные о том, что именно ему звонит. В этом помогают сведения, прописанные в карточке. Благодаря этому менеджер сможет сразу сориентироваться, спланировать дальнейший разговор, чтобы вести его в нужном направлении.

Наличие в базе данных системы основной информации способствует существенной экономии времени при обзвоне. Так, набор номера осуществляется на порядок быстрее за счет автоматического выполнения многих операций.

Весомым преимуществом CRM IP-телефонии выступает предоставление статистической информации. Это исчерпывающие данные, которые могут использоваться в дальнейшем для тщательного анализа и принятия соответствующих решений с целью улучшения значимых показателей в работе, а также обслуживания и профессиональной деятельности сотрудников.

Простые и удобные разговоры

Благодаря инновационной технологии звонки становятся максимально простыми и удобными двух сторон. Чтобы они смогли связаться между собой с помощью браузера, достаточно выполнить всего несколько действий:

• подключение сотрудника;
• выбор карточки клиента;
• звонок с помощью специальной кнопки;
• разговор и его последующее завершение.

Для общения не потребуется дорогостоящего оборудования. Единственное, что необходимо – это наушники, чтобы слышать абонента и микрофон для передачи голоса. Также потребуется стабильное подключение к интернету. После того как разговор заканчивается, о нем предоставляются все сведения, включая продолжительность и другие данные. Это позволяет собирать важную статистическую информацию. По такой же технологии осуществляется прием звонков.

Благодаря такой простоте клиенты останутся довольны обращением в компанию. IP-телефония позволяет наладить удобное общение. Данный момент выступает значимым условием в рамках повышения уровня обслуживания.

Возможности облачной АТС во благо развития бизнеса

Универсальность технологии позволяет использовать ее для разных компаний. Они могут отличаться по многим моментам:

• специализация;
• сфера деятельности;
• длительность работы;
• стадия развития;
• численность коллектива.

В каждом случае можно подобрать подходящие пакеты услуги, внести требуемые параметры в систему, чтобы использовать ее по максимуму для достижения полного перечня поставленных задач.

Для небольших и крупных организаций телефония через интернет позволяет достигнуть отличных результатов:

• увеличение качества и количества обслуживаемых клиентов;
• повышение объемов продаж;
• расширение базы клиентов;
• привлечение новых покупателей и удержание постоянных;
• отчеты для детальной аналитики;
• повышение уровня обслуживания благодаря комфортным телефонным разговорам.

Все эти результаты в комплексе толкают организацию к стремительному развитию. Это приводит к достижению ключевой задачи – росту прибыльности.

Использование IP-телефонии сегодня становится необходимой мерой. Она позволяет существенно упрощать организацию и ведение бизнеса по многим причинам. Ее внедрение на практике не потребует больших затрат по времени и средствам. Поскольку не требуется дорогостоящего оборудования и сложных работ, подключение осуществляется очень быстро. Гибкость настроек дает возможность задать требуемые параметры под решение конкретных задач.

Телефония характеризуется высоким уровнем стабильности. Это обеспечивает отменное качество переговоров. Благодаря этому общение становится наиболее комфортным.

API IP-телефония порадует простотой управления. Все вопросы решаются с помощью интуитивно понятного интерфейса. Для этого не потребуется специальных знаний и подготовки. Процесс выполняется уполномоченным сотрудником, имеющим право доступа, знающим соответствующие данные для входа в личный кабинет, включая пароль.

Продуманная система безопасности позволяет не переживать о сохранности информации. Все сведения надежно защищены от действия злоумышленников.

API – технология будущего

Под API следует понимать специальный интерфейс, отличающийся обширным набором опций и простотой использования. API IP-телефония обеспечивает высокоэффективное взаимодействие между программами для оперативного и качественного решения бизнес-задач, качественного обслуживания клиентов, простоты переговоров и еще многих других значимых результатов.

Объединение телефонии и системы API позволяет получить дополнительные преимущества и новые возможности. Такое решение значительно упрощает и ускоряет выполнение многих бизнес-задач сотрудниками, способствуя повышению эффективности их труда.

Вывести обслуживание на новый уровень помогает оперативное соединение с нужным сотрудником, готовым предоставить требуемую информацию.

Повышать эффективность взаимодействия с потенциальными покупателями становится возможным благодаря наличию в базе необходимой информации. В результате отправка требуемой информации, звонки не занимают много времени.

«Canmos» - надежный партнер!

Всем, кто желает по максимуму использовать перечисленные возможности API IP-телефонии, необходимо выбрать надежного провайдера. Им станет компания «Canmos», сумевшая за 15-летнюю историю работы заработать отличную репутацию, что доказывается многочисленными положительными отзывами и огромным количеством клиентом.

Заказывая услуги здесь, клиенты получают весомые выгоды:

• широкий выбор пакетов услуг под любые запросы с привлекательными условиями;
• индивидуальный подход в решении поставленных задач;
• выгодные расценки;
• высокое качество оказываемых услуг;
• стабильная связь;
• быстро реагирующая на все запросы служба поддержки, работающая в круглосуточном режиме.

Надежность и стабильность компании подтверждается длительной историей деятельности. Работа по многих направлениям по телефонии и предоставлению доступа к интернету позволяет каждому из клиентов заказать необходимый перечень услуг в одной организации, сэкономив свое время.

Обеспечивать безупречное качество оказываемых услуг помогает применение на практике передовых технологий, использование лучшего высокотехнологичного оборудования, привлечение специалистов высокой квалификацией и длительным опытом. Заказчики могут ни о чем не переживать за счет предоставляемых гарантий.

После обращения в компанию предоставляются исчерпывающие профессиональные консультации. Это позволяет выбрать оптимальные решения под имеющиеся пожелания и запланированный бюджет.

Оставить заявку можно и на сайте онлайн в любое удобное время. После этого коллектив сделает все необходимое, чтобы как можно быстрее подключить заказчика. Квалифицированные специалисты вносят все необходимые настройки.

Современная IP-телефония от проверенной компании – улучшение качества переговоров при снижении материальных затрат!

Возможности

Внедрение системы на практике позволит в полной мере воспользоваться обширным перечнем функций:

• телефонные переговоры с разными отделениями компаний;
• обратный вызов;
• программирование;
• аудио- и видеозвонки;
• использование дополнительного программного обеспечения;
• конференцсвязь;
• голосовая почта;
• автоответчик.

Применяемые опции будут способствовать существенному повышению производительности деятельности не только отдельных сотрудников, но и всей организации в целом. Их эффективное взаимодействие положительно скажется на работе фирмы, будет способствовать ее активному развитию.

Обратный вызов

Одна из полезных и востребованных возможностей – это функций Call Back. Она предусматривает автоматические обратные звонки, осуществляемые с сайта. Такая услуга представляет особый интерес для организаций, имеющих собственные веб-ресурсы во всемирной сети, стремящихся с их помощью привлекать новых клиентов, тем самым увеличивая продажи. Благодаря Call Back такой результат достигается уже в скором времени за счет организации удобной связи с клиентами.

Использование обратного звонка позволяет достигать следующих выгод:

• увеличение конверсии;
• рост продаж;
• увеличение суммы в чеке.

Данные результаты достигаются благодаря предложению клиентам простого и удобного для них способа связи. Достаточно только указать свои координаты, после чего сотрудники перезванивают потенциальному покупателю. В разговоре они консультируют по всем вопросам, помогают определиться с выбором товаров, рекомендуют определенную продукцию из каталога, подталкивают к оформлению заказа. Это позволяет дополнительно стимулировать продажи, повышая прибыльность бизнеса.

Тарифы на IP-телефонию

Тариф на 2х канальную IP-телефонию

Тариф включает в себя два sip аккаунта (логин пароль) шифрование по TLS один телефонный номер в коде 499 или 495, 200 минут исходящих вызовов на номера в коде 499 и 495, превышение 0.7 руб./минута. Входящая связь бесплатная. Управление в интерфейсе: переадресация на любой номер, переадресация по занятости или не ответу (в течении установленного времени) на E-mail или мобильный телефон, стационарный телефон. Бесплатные звонки внутри локальной телефонной сети.

Тариф на 4х канальную IP-телефонию

Тариф включает в себя четыре sip аккаунта (логин пароль) шифрование по TLS один телефонный номер в коде 499 или 495, 300 минут исходящих вызовов на номера в коде 499 и 495, превышение 0.7 руб./минута. Входящая связь бесплатная. Управление в интерфейсе: переадресация на любой номер, переадресация по занятости или не ответу (в течении установленного времени) на E-mail или мобильный телефон, стационарный телефон. Бесплатные звонки внутри локальной телефонной сети.

Бесплатное подключение Вашего ip телефона!

Тариф на 8 ми канальную IP-телефонию

Тариф включает в себя восемь sip аккаунтов (логин пароль) шифрование по TLS один телефонный номер в коде 499 или 495, 500 минут исходящих вызовов на номера в коде 499 и 495, превышение 0.7 руб./минута. Входящая связь бесплатная. Управление в интерфейсе: переадресация на любой номер, переадресация по занятости или не ответу (в течении установленного времени) на E-mail или мобильный телефон, стационарный телефон. Бесплатные звонки внутри локальной телефонной сети.

Бесплатное подключение Вашего ip телефона!

Тариф на 16 ти канальную IP-телефонию

Тариф включает в себя шестнадцать sip аккаунтов (логин пароль) шифрование по TLS два телефонных номера в коде 499 или 495, 1000 минут исходящих вызовов на номера в коде 499 и 495, превышение 0.7 руб./минута. Входящая связь бесплатная. Управление в интерфейсе: переадресация на любой номер, переадресация по занятости или не ответу (в течении установленного времени) на E-mail или мобильный телефон, стационарный телефон. Бесплатные звонки внутри локальной телефонной сети.

Бесплатное подключение Вашего ip телефона!

Тариф на 32х канальную IP-телефонию

Тариф включает в себя тридцать два sip аккаунта (логин пароль) шифрование по TLS два телефонных номера в коде 499 или 495, 1500 минут исходящих вызовов на номера в коде 499 и 495, превышение 0.7 руб./минута. Входящая связь бесплатная. Управление в интерфейсе: переадресация на любой номер, переадресация по занятости или не ответу (в течении установленного времени) на E-mail или мобильный телефон, стационарный телефон. Бесплатные звонки внутри локальной телефонной сети.

Бесплатное подключение Вашего ip телефона!

Преимущества IP телефонии

Быстрое подключение

Телефон за 1 час

Телефонные номера

Московские номера

Телефонные линии

Входящие/исходящие

Снижение затрат

Экономия на МГ/МН

Надежность

TLS шифрование

Онлайн звонки

Звонки с сайта

Обратный вызов

Сеть телефонии

Весь интернет

Виртуальная АТС

Телефон на:

компьютере, ...

IP-телефония МГ/МН тарифы

Как для абонентов canmos обеспечивается минимальный тариф звонков за границу. Как это реализовано? Абонент подключается сразу к трем операторам МГ/МН. При звонке на направление МГ/МН будет выбираться тот оператор который дает самый низкий тариф на это направление.

Заказ IP-телефонии в компании становится выгодным решением благодаря предложению привлекательных тарифов. При выборе подходящего пакета следует руководствоваться следующими критериями:

• количество каналов;
• абонентская плата в месяц;
• условия подключения.

В зависимости от конкретных условий, каждый пакет подойдет для бизнеса или дома. Принять верное решение поможет профессиональный совет экспертов компании, которые внимательно выслушают все пожелания и дадут соответствующие рекомендации.

IP АТС

Обширные возможности телефонии сегодня активно внедряются и при организации АТС. Так, клиенты смогут заказать IP-АТС, чтобы при непосредственном использовании оценить все сильные стороны:

• многофункциональность;
• легкость применения и установки;
• несложное управление;
• экономичность;
• масштабируемость;
• высокое качество связи;
• понятный интерфейс.

Использование данного вида АТС становится оправданным решением для компаний на разных этапах развития. К тому же, в зависимости от конкретных целей, можно подобрать наиболее подходящий тип по назначению, перечню функций и техническим характеристикам:

• программная мини;
• программная;
• аппаратная.

Возможности IP-телефонии

Многоканальная телефонная связь

Подключение любого количества номеров и линий на один телефон.

Короткие номера, красивые городские номера

Создание внутренней сети с короткими номерами. Красивые городские номера в коде 495.

Простота использования и широкие возможности

Прием и совершение вызовов используя привычные телефоны, через интернет или по локальной сети.

Интеллектуальная маршрутизация вызовов

Интеллектуальная маршрутизация вызовов, автоматическое перенаправление звонков по заданным параметрам.

Детальная отчетность

Детальная отчетность и интеграция с CRM: данные о входящих, исходящих, обработанных и пропущенных вызовах, анализ стоимости разговоров.

Возможность ограничения личных разговоров

Руководитель может ограничить вызовы на дорогие направления, для личных звонков сотрудникам.

Надежный провайдер IP телефонии это необходимость

Чтобы получить все перечисленные выше преимущества с использованием ай пи телефонии, важно обратиться к помощи проверенного партнера. При выборе провайдера IP телефонии следует отдать предпочтение в пользу оператора, имеющего хорошую репутацию, работающую длительное время на рынке, что указывает на наличие опыта и стабильность.

Значение имеют и условия, предлагаемые для сотрудничества. Тарифы должны быть конкурентоспособными и выгодными. Использование современного и надежного оборудования, соблюдение всех требований в работе обеспечит клиентам высококачественную и стабильно работающую связь, позволяя осуществлять переговоры без перебоев.

Провайдер IP телефонии canmos имеет: номерную емкость, современную IP телефонию с большим количеством полезных функций, многолетний опыт работы.

Компания «Canmos» - лучший выбор

Всем перечисленным выше требованиям соответствует «Canmos». Этот провайдер, имеющий длительную историю работы, был выбран в столице многими клиентами, которые не пожалели о принятом решении, сотрудничают с ним на протяжении длительного времени, не желая менять партнера. Качественное оказание услуг, большая база клиентов и обширный перечень оказываемых услуг позволил компании занять лидирующие позиции в столице.

Можно назвать немало весомых аргументов для заказа IP-телефонии в Москве в компании:

• обширный спектр оказываемых услуг – клиентам предлагается АТС, телефония, телевидение, хостинг, звонки онлайн, аренда каналов, видеонаблюдение, что позволяет заказать все требуемое сразу в одной организации, сэкономив время;
• доступная ценовая политика – на все услуги предлагаются выгодные и конкурентоспособные расценки, способствующие небольшим материальным затратам;
• высокое качество – услуги оказываются на высоком профессиональном уровне с предоставлением стабильно работающей телефонии. Это достигается за счет использования нового оборудования, инновационных методик, привлечения к работе команды опытных сотрудников с высокой квалификацией и ответственным отношением к выполнению своих профессиональных обязанностей;
• гарантии – система гарантий является лучшим доказательством высочайшего качества выполняемой работы;
• изобилие тарифов – в представленном большом количестве предложений легко выбрать наиболее подходящий по всем условиям тарифный план, посоветовавшись со специалистами;
• внимательное отношение – сложить самые приятные впечатления от сотрудничества помогает отлично организованная работа технической поддержки, куда предлагается обратиться в любое время при появлении необходимости. Также важно, что всем клиентам по возникающим вопросам предоставляются исчерпывающие профессиональные консультации на каждом этапе сотрудничества.

Все эти выгоды по достоинству оцениваются клиентами, которые остаются довольны сотрудничеством, дают положительные отзывы и рекомендуют компанию.

Закажите IP телефонию уже сегодня

Для максимального удобства клиентов в «Canmos» действует простая и понятная схема заказа ай пи телефонии. От заказчика потребуется выполнить всего несколько простых шагов, а сотрудничество предусматривает три шага:

• обращение клиента – оставить заявку на подключение можно наиболее удобным способом, например, в любое время на сайте, воспользовавшись специальной формой, или связавшись с сотрудниками;
• выбор тарифа – после того, как будет оставлена заявка, специалисты связываются с клиентом в скором времени. С менеджером оговариваются все детали, выбирается наиболее подходящий по всем условиям тариф;
• подключение – в завершении осуществляется подключение с предоставлением доступа к личному кабинету и начатом работы.

«Canmos» - высококачественная, стабильно работающая, многофункциональная телефония по выгодным тарифам!

Выберете АТС сейчас

Быстрое подключение IP-телефонии

Заказать IP-телефонию

К IP-телефонии или интернет-телефонии прибегают те, кто ищет выгодную связь и преимущества, которые дают новые программные технологии. В нашей компании вы можете подключить IP-телефонию — качественную связь для оптимизации расходов и развития вашего бизнеса.

IP телефония и телефонная связь имеют существеное отличие — для первой нужны лишь программные средства и доступ в интернет, для второй же нужны телефонная станция и линии, что ограничивает количество соединений или увеличивает затраты компании, которая хочет наладить бесперебойную неограниченную связь. Кроме того, IP телефония включает и телефонную связь, и видеозвонки, и возможность организации конференций, и многое другое.

Всвязи с этим ай-пи телефония используется всё более широко и имеет ряд преимуществ:

• быстрое подключение;
• хорошая слышимость и качественное видео;
• безопасность связи;
• возможность «умной» переадрессации;
• возможность записи голосового приветствия;
• запись разговоров и т.д.

Использование IP-телефонии для совершения онлайн-звонков позволяет внедрить многие опции легче и дешевле. Более того, для связи вы можете использовать мобильные, стационарные телефоны или установить программу на смартфон или ПК в зависимости от того, как будет удобнее.

Применение IP телефонии дает следующие возможности для бизнеса:

• ни один звонок от ваших клиентов не будет упущен. Многоканальная связь позволяет воплотить это в жизнь. Тем не менее количество операторов (сотрудников) может не хватить для приема звонков, и тогда на помощь придет голосовая почта;
• экономия при использовании Интернета и АйПи-телефонии по сравнению с обычной связью составляет около 50% и более;
• можно воспользоваться дополнительными возможностями, которые дает данный вид связи;
• можно выбрать любой номер (например, известный как бесплатная связь номер 8-800 или номер с кодом города (доступны номера с кодами более чем 40 городов России).

Подключая IP-телефонию для связи онлайн и выбирая номер, вы получаете не только качественные звонки, оперативное обслуживание и техподдержку, но и лучшие возможности в будущем. Мы постоянно совершенствуемся, находим и внедряем лучшие технические решения.

Что нужно, чтобы подключить IP-телефонию

Последовательность действий для подключения следующий услуги простая и состоит из нескольких шагов:

1. Выбор номера и тарифа;
2. Заключение договора с нашей компанией;
3. Определение номеров для переадресации звонков;
4. Наши специалисты подключат номер и помогут настроить нужные функции.

Обратитесь в нашу компанию, чтобы получить консультацию или помощь в выборе номера и оптимального тарифа и подключите IP-телефонию для расширения возможностей для вашего бизнеса.

Интернет позволяет нам просматривать содержимое web-сайтов, обмениваться короткими сообщениями, общаться в социальных сетях, просматривать видеоролики и работать с электронной почтой. Но мало кто знает, что этим функциональность сети не ограничивается – в интернете работает и IP-телефония, предоставляющая возможность совершать голосовые вызовы по копеечным расценкам.

Как работает этот вид телефонии и для чего он нужен? В данном материале мы рассмотрим:

• Основные протоколы IP-телефонии;
• Принципы работы IP-телефонии;
• Принципы тарификации и многое другое.

В заключение мы дадим подробную инструкцию по подключению к интернет-телефонии.

IP-телефония является одним из самых молодых видов связи. Фактически она появилась в 1999 году, когда был разработан и утвержден Session Initiation Protocol или SIP-протокол. Ему предшествовал менее совершенный, но от этого не менее функциональный протокол H.323. Он используется и по сей день, но все реже и реже.

Протокол H.323 достаточно сложный, он не экономит трафик и характеризуется недостаточной поддержкой мобильности пользователей. Что касается протокола SIP, то он более гибкий и простой. Он экономит трафик, на его основе могут работать самые разные приложения и устройства. Пользователи в сетях, использующих SIP-протокол, могут беспрепятственно перемещаться по всей планете с сохранением своего SIP-ID (аналог телефонного номера) – для этого в структуре предусмотрены серверы определения местоположений.

SIP-протокол позволяет:

• Совершать голосовые вызовы;
• Соединять абонентов посредством видеосвязи;
• Передавать файлы и прочую мультимедийную информацию;
• Обмениваться текстовыми сообщениями;
• Играть в онлайн-игры.

Для связи абонентов используется сеть интернет, а для звонков на мобильные и стационарные телефоны по всему миру задействуются специальные шлюзы.

Существует еще один протокол VOIP-телефонии – это протокол IAX2, разработанный для работы с IP-АТС Asterisk. Он не такой открытый, как SIP-протокол, зато существенно экономит интернет-трафик. Кроме того, протокол IAX2 обеспечивает более чистую и надежную связь, так как передача данных ведется через один порт, а не через несколько, как в SIP.

В число недостатков входят трудность расширения протокола и отсутствие стойкости к хакерским атакам в старых версиях.

Подавляющее большинство операторов IP-телефонии предоставляет свои услуги посредством протокола SIP, так как он отличается своей доступностью и простотой организации связи. Протокол IAX2 чаще применяется в учрежденческих IP-АТС.

Как работает IP-телефония

Рядовым пользователям вовсе не нужно разбираться в премудростях используемых протоколов. Им больше важны чистота телефонной связи, наличие дополнительных сервисных услуг и низкие тарифы на внутрироссийские и международные вызовы. Как работает этот вид телефонии и почему здесь используется сеть интернет?

VOIP-телефония для чайников – это объяснение на пальцах. Поэтому мы рассмотрим, как происходит соединение между двумя VOIP-телефонами максимально упрощенно и доступно. В состоянии покоя оба телефона подключены к интернету и соединены с серверами выбранного оператора. Как только абонент наберет внутренний номер другого абонента, серверы найдут его местоположение и отправят ему сигнал вызова. После принятия звонка между абонентами установится связь. Вызовы идут через интернет, линии традиционной телефонии здесь не задействуются. Поэтому тарификация внутрисетевых вызовов отсутствует – абоненты оплачивают лишь затрачиваемый трафик (своему провайдеру), который в большинстве случаев бесплатный.

Совершать вызовы через VOIP-телефонию можно в следующих направлениях:

• Между абонентами одной сети, с использованием SIP-ID;
• Между абонентами разных сетей, с использованием SIP URI (этот идентификатор похож на адрес электронной почты);
• C VOIP-телефонов на мобильные и стационарные телефоны по всему миру;
• С мобильных и стационарных телефонов на VOIP-номера.

В последних двух случаях звонки осуществляются через специальные шлюзы, расположенные в тех или иных городах и странах. Тем самым достигается существенная экономия денежных средств, так как большей частью вызовы идут через каналы сети интернет, не затрагивая традиционную телефонию, для которой важно расстояние до вызываемого абонента.

Также у абонентов IP-телефонии имеется возможность подключать к своему аккаунту прямые и виртуальные номера, принадлежащие различным городам и странам – с их помощью удобно принимать входящие вызовы. Кстати, абоненты IP-телефонии могут находиться в любой точке мира – используемый протокол обеспечивает им высочайший уровень мобильности.

Установив программный телефон на свой компьютер, можно отправиться с ним в Бразилию, в США, в Европу, в Китай или в любую другую страну. Абонент сможет оставаться на связи везде, где есть доступ в интернет. При этом тарификация для него и для других абонентов не изменится.

Внутрисетевые вызовы всегда остаются бесплатными. Местонахождение абонентов не имеет никакого значения – они могут находится как в соседних кабинетах, так и на разных концах планеты. Если абоненты пользуются прямыми номерами, то их местоположение по-прежнему не имеет никакого значения – можно принимать вызовы на свой личный московский номер, находясь где-нибудь в Аризоне. Это и называется мобильностью абонентов.

Отсутствие привязки к традиционным телефонным линиям делает связь более дешевой и более функциональной. А сервера провайдеров готовы соединить абонентов, находящихся где угодно.

Сколько стоит IP-телефония

Мы уже знаем, что такое VOIP-телефония – это интересная возможность совершения вызовов через интернет, с экономией собственных денежных средств. Традиционный городской телефон не может похвастаться приемлемой тарификацией звонков, в то время как VOIP-телефония открывает широкие возможности для общения со всем миром.

Одним из достоинств IP-телефонии являются бесплатные вызовы внутри сети. То есть, два абонента, зарегистрированные у одного провайдера, могут общаться совершенно бесплатно, задействуя для этого программные или аппаратные VOIP-телефоны. Порадуют абонентов и недорогие вызовы по всему миру.

Как работает традиционная телефония? Чем дальше находится вызываемый абонент, тем дороже минута связи. В сети интернет отсутствует географическая привязка, следовательно, передача трафика в любых направлениях осуществляется без ограничений и без дополнительной оплаты за то или иное направление. Здесь же выполняется и передача голосового трафика. Поэтому и тарифы на связь получаются более низкими.

Тарификация вызовов

Тарифы на IP-телефонию иногда поражают своими низкими ценами по тем или иным направлениям. Например, звонки в Казахстан и в Соединенные Штаты чаще всего стоят дешевле, чем звонки по России – это касается вызовов на мобильные и стационарные номера. При этом абонентская плата за услуги в большинстве случаев отсутствует – тут нет оплаты за линию, так как абоненты уже платят за доступ в интернет.

Тарификация в VOIP-сетях такова:

• Внутри сети провайдера – совершенно бесплатно;
• Все входящие вызовы – бесплатно (в большинстве случаев);
• Звонки на стационарные и мобильные телефоны – в зависимости от направления, от 40 коп/мин.

Также, предусмотрена возможность принятия вызовов на прямые номера, приобретаемые и оплачиваемые отдельно (по желанию) – за них взимается ежемесячная абонентская плата. Принадлежность прямых номеров тем или иным городам выбирается абонентами самостоятельно. Например, ничто не мешает купить прямой номер в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре или в других странах.

Для принятия звонков без прямых номеров предусмотрены виртуальные номера с дополнительными цифрами. Дозвон на них осуществляется так – сначала абонент звонит на специальный номер провайдера (они есть во многих городах), а после установления вызова набирает дополнительный номер SIP-абонента. Например, +7-495-1234567, после гудка 123456. Входящий звонок для вызываемого абонента будет бесплатным (в большинстве случаев).

Что нужно, чтобы подключить IP-телефонию

Отвечая на вопросы по IP-телефонии для чайников, мы поведаем, как подключиться к данному виду телефонии на примере провайдера . Подключение производится в несколько шагов:

• Зарегистрируйте аккаунт на сайте провайдера, указав адрес электронной почты, своё имя и пароль;
• Добавьте в аккаунт номер мобильного телефона и получите 20 бонусных рублей;
• Настройте программный телефон или воспользуйтесь функцией «Звонок с сайта».

В своем личном кабинете на сайте провайдера вы получите информацию о настройках программ и сможете ознакомиться со своими добавочными номерами – раздайте их своим друзьям, близким или коллегам, чтобы они смогли позвонить на ваш IP-телефон.

Функция «Звонок с сайта» позволяет звонить без настройки IP-телефона. Доступ к ней находится в разделе «Услуги». Перед абонентом открывается классическая цифровая наборная панель, предлагающая набрать номер вызываемого человек. Также здесь можно хранить контакты и просматривать историю вызовов. Что касается IP-телефона, рекомендуем использовать собственное приложение оператора Zadarma – введите для входа SIP ID и пароль, дополнительные настройки не потребуются.